logo

Семинар-практикум «Эффективные инструменты взыскания задолженности», 20-21 января 2014 года

Уважаемые коллеги,

Мы рады пригласить Вас принять участие в уникальном семинаре-практикуме «Эффективные инструменты взыскания задолженности», который состоится в г. Бишкек 20-21 января 2014 года.

Двухдневный семинар-практикум предназначен для руководителей и старших специалистов банков, микрофинансовых организаций, коллекторских агентств, а также юридических фирм, оказывающих услуги по взысканию задолженности.

Основной целью семинара-практикума является овладение практически применимыми и эффективными инструментами по управлению взысканием задолженности. В рамках знакомства с лучшими инструментами, участники семинара шаг за шагом изучат весь процесс взыскания задолженности поэтапно, а именно:

· структура эффективных переговоров
· анализ телефонных переговоров с двухсторонней оценкой качества
· стандарты знаний профессионального коллектора
· профиль профессионального переговорщика
· организационная структура службы взыскания
· организация и автоматизация бизнес-процесса взыскания задолженности
· стратегия взыскания задолженности при конвейерном коллекшене (Soft, Hard, Legal Collection ).

Семинар практикум на 80% состоит из практических кейсов ( упражнения, работа над ошибками, работа в командах) и 20% времени посвящено интерактивной теории.
О соорганизаторе:
Компания «Д.А.Коллекшн» является одним из ведущих бизнес-проектов в России по оказанию консалтинговых и тренинговых услуг в сфере взыскания задолженности, зарекомендовавшей себя как надежного и исключительно компетентного партнера.

Обладая реальным практическим опытом взаимодействия с руководителями самых различных организаций «Д.А.Коллекшн» помогает своим клиентам повышать эффективность работы их сотрудников по трем направлениям:

1. «Профессиональный коллекшн»
2. «Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами»
3. «Развитие бизнеса»

Компанией «Д.А.Коллекшн» проведено:

— более 450 аудитов телефонных переговоров специалистов отделов взыскания
— свыше 120 аудитов выездных групп взыскания
— более 20 аудитов жизнеспособности стратегий организаций
10 аудитов бизнес-процессов организаций
— свыше 5200 тренинговых часов корпоративного обучения
2900 часов обучения в открытом формате, а также
— сдано «под ключ» более 20 консалтинговых проектов

Постоянными клиентами «Д.А.Коллекшн» являются более 50 ведущих компаний России, Украины, Казахстана, Азербайджана и Белоруссии. С рекомендациями клиентов «Д.А.Коллекшн», таких как Сбербанк России, Банк «Тинькофф КС», Альфа Банк, Промсвязьбанк, «Азиатско-Тихоокеанский Банк», Газэнергобанк, Банк «Российский Капитал», BNP Paribas Bank (Cetelem), «АК Барс» Банк, Пробизнесбанк Банк «Урал ФД» и других клиентов Вы можете ознакомиться по следующей ссылке – рекомендации.

Более подробную информацию об опыте работы Д.А. Коллекшн Вы можете посмотреть на веб-сайте http://dacollection.ru
Партнеры семинара-практикума:
ОЮЛ «Союз Банков Кыргызстана», Компания «СБК Консалтинг», Компания «Adviser» (ИС «Параграф»), Учебный Центр Союза Банков Кыргызстана, ОО «Ассоциация Юристов Кыргызстана», ОФ «Учебный Центр Адвокатов».

Программа семинара-практикума и условия участия.

По окончании семинара-практикума участникам будут выдаваться сертификаты участия компании «Д.А. Коллекшн».

По вопросам участия в семинаре, информационного партнерства и спонсорства Вы можете связаться по телефону (+996-551) 20 85 80 либо по электронной почте [email protected], тел. (+996-551) 20 85 80 (моб.) в любое удобное для Вас время.

Поделиться:

Все тренинги

Оцените тренинг

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Пока голосов нет)
Загрузка...

Оставить комментарий

Обсуждение закрыто.